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サポート

サービスのご利用について

サービスのご利用開始手順

契約サービスのご利用を開始される際に必要な作業や、お手続きを行うためのサイトについてご案内しています。
まずはこちらのPDFファイルをご参照ください。

※こちらのPDFファイルは、サービスご契約時の納品書類にも同封させていただいております。
※各サービスを利用するための基本情報は納品書類をご確認ください。
　こちらのPDFファイルには記載しておりません。

サービスに関する各種お手続き

サービスをご利用いただく際に必要なお手続きや、オプションサービスの詳細などは、こちらをご参照ください。

各アプリケーションのマニュアル

アプリケーションのご利用方法の詳細は、以下の一覧表をご参照ください。

【マニュアル情報について】: 公式サイトなどで掲載されているマニュアルと弊社サービスのご提供仕様が異なる場合があります。
予めご了承ください。
【アプリケーションへのアクセスURLについて】: ・独自ドメイン名(マルチドメイン)をご利用の場合は、そちらを利用してアクセスしてください。
・ファーストサーバ認証サービス「BIZCERT」をご利用の場合は、独自ドメイン名でアクセスしてください。
・ URLは「http://～」でのアクセスも可能です。
・一部の携帯端末などで「https://～」でのアクセス時に警告画面が表示される場合は、「http://～」でアクセスしてください。

アプリケーション名	マニュアル情報	アプリケーションへのアクセスURL
サイボウズ Office for ASP [現在Office 8をご利用中のお客様はこちら]	オンラインマニュアル(公式サイト)	https://基本ドメイン名/cgi-bin/cbag/ag.cgi
Applitus desknet's Enterprise Edition for ASP	オンラインマニュアル(公式サイト)	https://基本ドメイン名/cgi-bin/dnet/dnet.cgi
サイボウズガルーン SaaS	オンラインマニュアル(公式サイト)	【システム管理画面URL】 https://基本ドメイン名/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi/system/index 【アクセスURL】 https://基本ドメイン名/cgi-bin/cbgrn/grn.cgi
サイボウズデヂエ for ASP	オンラインマニュアル(公式サイト)	https://基本ドメイン名/cgi-bin/cbdb/db.cgi
オフィス宅ふぁいる便 for ASP	アプリケーションのヘルプをご参照ください	【管理者サイト】 https://基本ドメイン名/naibu/admin/index.jspx 【一般ユーザー用サイト】 https://基本ドメイン名/naibu/
Active gate for ASP	管理者マニュアル (PDF) ユーザーマニュアル (PDF)	【管理者画面】 https://基本ドメイン名/gate/admin.igm 【パーソナルコントローラー】 https://基本ドメイン名/gate/pc.igm
SugarCRM for ASP	ご契約者様に別途お知らせいたします	https://基本ドメイン名/
め組CMS for ASP	操作マニュアル (PDF) ユーザーマニュアル (PDF) wordpressマニュアル (公式サイト)	【一般ユーザー用URL】 https://基本ドメイン名/ 【管理パネル用アクセスURL】 https://基本ドメイン名/wp/wp-admin ※FTPのご利用について必要に応じてFTP接続もご利用可能です。 FTP接続情報は、納品書類同封の「め組CMS for ASP　FTP接続情報　設定通知書」をご参照ください。
NetCommons for ASP	オンラインマニュアル(公式サイト) 管理者マニュアル(公式サイト)	https://基本ドメイン名/